Política de Privacidade
Última atualização: [DATA DE PUBLICAÇÃO]
Esta política explica quais dados o ConexaoBus coleta, para que os usa, com quem compartilha e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao criar uma conta ou usar o site, você concorda com o que está descrito aqui e com os nossos Termos de Uso.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O ConexaoBus é operado por [RAZÃO SOCIAL / CNPJ — ou nome e CPF do responsável, enquanto o ConexaoBus não for uma empresa formalizada], responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para [E-MAIL DE CONTATO — PRIVACIDADE].
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados de cadastro
- Nome, nome de usuário (username) e e-mail
- Senha — armazenada sempre de forma criptografada (hash), nunca em texto puro
2.2 Dados de perfil (opcionais)
- Biografia
- Foto de perfil e foto de capa
2.3 Conteúdo que você publica
- Fotos de ônibus e as informações que você adicionar a elas: título, descrição, número de frota, placa, localização, empresa, cidade, modelo, chassi, carroceria e data do registro
- Comentários e curtidas em fotos
- Denúncias que você faz sobre fotos ou comentários de terceiros
2.4 Dados de interação e uso
- Quem você segue e quem te segue
- Selos (badges) conquistados
- Notificações recebidas
- Endereço IP e identificadores da sessão de acesso (usados para manter você conectado e para segurança)
3. Para que usamos esses dados
- Operar sua conta e o funcionamento do site (feed, perfil, comentários, curtidas, seguidores)
- Enviar e-mails necessários ao funcionamento da conta: confirmação de cadastro, redefinição de senha e confirmação de troca de e-mail
- Notificar você sobre interações (curtidas, comentários, novos seguidores, selos conquistados)
- Moderar conteúdo — analisar denúncias, aprovar ou rejeitar fotos, e aplicar banimentos quando necessário
- Prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma
Não usamos seus dados para publicidade paga nem os vendemos a terceiros.
4. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com os serviços estritamente necessários para o site funcionar:
- DiceBear — quando você não tem uma foto de perfil, geramos um avatar ilustrativo a partir do seu nome de usuário, usando o serviço externo DiceBear
- Provedor de hospedagem e armazenamento — onde o site, o banco de dados e as fotos enviadas ficam hospedados
Nenhum desses serviços recebe sua senha, que nunca sai do ConexaoBus.
5. Cookies
Usamos apenas um cookie essencial, que guarda seu token de acesso para manter você conectado entre visitas. Esse cookie não é acessível por scripts do navegador e não é usado para rastreamento ou publicidade. Hoje o ConexaoBus não usa cookies de análise de audiência ou marketing.
6. O que é público
Seu nome, nome de usuário, foto de perfil, biografia e as fotos que você publica (depois de aprovadas pela moderação) ficam visíveis publicamente para qualquer visitante do site, mesmo sem login — inclusive para buscadores como o Google. Comentários que você faz em fotos também são públicos. Não publique nesses campos informações que você não queira que fiquem visíveis a qualquer pessoa.
7. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos algum dado seu, e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos — direto na edição do seu perfil
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço
- Excluir sua conta quando quiser, diretamente pela página de edição de perfil
- Revogar seu consentimento e se opor a tratamentos que considere indevidos
Para exercer qualquer um desses direitos, use as opções disponíveis no seu perfil ou entre em contato pelo e-mail informado na seção 1.
8. O que acontece quando você exclui sua conta
Ao excluir sua conta, ela é desativada imediatamente: você não consegue mais entrar, e seu perfil deixa de ficar acessível publicamente. Fotos e comentários que você já publicou continuam visíveis no site — associados a "Usuário removido", sem qualquer identificação sua — para preservar o histórico da comunidade e o conteúdo de terceiros que interagiram com eles (curtidas, comentários). Se você quiser a remoção completa desses registros, entre em contato pelo canal de privacidade descrito na seção 1.
9. Por quanto tempo guardamos seus dados
Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos seus dados para o funcionamento do serviço. Após a exclusão da conta, os dados ficam retidos da forma descrita na seção 8 até que sejam apagados a seu pedido ou conforme exigido por lei.
10. Segurança
Sua senha é sempre armazenada com hash criptográfico, nunca em texto puro. O acesso a funções administrativas e de moderação é restrito por papéis de usuário, e todo o tráfego do site é protegido por HTTPS.
11. Menores de idade
O ConexaoBus não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é responsável por um menor que criou uma conta sem sua autorização, entre em contato pelo canal de privacidade para que possamos excluí-la.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o ConexaoBus evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página, com a data de atualização revisada no topo.
13. Contato
Dúvidas, solicitações sobre seus dados ou reclamações: [E-MAIL DE CONTATO — PRIVACIDADE].